Politică de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 16 Noiembrie 2025

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru S.C. SCAPARICI SRL, în calitatea noastră de operator de date. Acest document explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu site-ul nostru, scaparici.ro.

Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (“GDPR”) și legislația națională privind protecția datelor.

2. Cine suntem? (Operatorul de date)

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire firmă: S.C. SCAPARICI SRL
• Cod Unic de Înregistrare (CIF): RO49376165
• Nr. Registrul Comerțului: J40/257/2024
• Sediu social: BUCUREȘTI, sect. 5, str. CAP. IVAN ANGHELACHE
• Telefon: 0723098222
• E-mail (pentru solicitări GDPR): comenzi@scaparici.ro

3. Ce date colectăm și de ce?

Colectăm date cu caracter personal în următoarele scopuri și având la bază următoarele temeiuri legale:

A. Pentru procesarea comenzilor (Temei legal: Art. 6(1)(b) GDPR – Executarea unui contract)

Atunci când plasați o comandă, colectăm datele necesare pentru a încheia și executa contractul de vânzare-cumpărare:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare
• Adresă de facturare (dacă este diferită)
• Număr de telefon (pentru confirmarea comenzii și contactarea de către transportator)
• Adresă de e-mail (pentru confirmarea comenzii și trimiterea facturii)

Refuzul de a furniza aceste date duce la imposibilitatea de a procesa și livra comanda dumneavoastră.

B. Pentru respectarea obligațiilor legale (Temei legal: Art. 6(1)(c) GDPR – Obligație legală)

Suntem obligați prin lege (în special Codul Fiscal) să prelucrăm și să stocăm datele dumneavoastră de pe facturile fiscale (nume, prenume, adresă, CIF – dacă este cazul) pentru o perioadă determinată (de regulă, 10 ani).

C. Pentru Marketing și Analiză (Temei legal: Art. 6(1)(a) GDPR – Consimțământ)

Doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, putem folosi datele pentru:

• Marketing (Newsletter): Trimiterea de oferte promoționale, noutăți și informații comerciale prin e-mail. Vă puteți retrage consimțământul oricând printr-un link de “dezabonare”.
• Analiză și Publicitate: Prin intermediul cookie-urilor (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel), colectăm date anonimizate sau pseudonimizate (IP, comportament pe site) pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a livra reclame relevante. Detaliile complete se află în Politica noastră de Cookies.

D. Pentru a răspunde solicitărilor (Temei legal: Art. 6(1)(f) GDPR – Interes legitim)

Când ne contactați prin e-mail (comenzi@scaparici.ro) sau telefon, prelucrăm datele pe care ni le furnizați (nume, e-mail, telefon, conținutul mesajului) pentru a vă putea răspunde, în baza interesului nostru legitim de a oferi suport clienților.

4. Cât timp stocăm datele?

• Datele de pe facturi: Vor fi stocate conform legislației fiscale în vigoare (de ex. 10 ani de la data emiterii).
• Datele de comandă (care nu sunt pe factură): Se păstrează pentru o perioadă rezonabilă necesară executării contractului și garantării, de obicei 3 ani.
• Datele de marketing (Newsletter): Până în momentul în care vă retrageți consimțământul (vă dezabonați).
• Datele din cookie-uri: Conform duratei de viață a fiecărui cookie, așa cum este descris în Politica de Cookies.

5. Cui dezvăluim datele dumneavoastră?

S.C. SCAPARICI SRL nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră. Putem dezvălui datele doar către parteneri de încredere (împuterniciți), necesari pentru a ne desfășura activitatea:

• Parteneri de transport: Datele necesare livrării (nume, adresă, telefon) sunt transmise echipei noastre de livrare (în regim propriu) sau platformelor de transport partenere.
• Servicii de contabilitate: Firma de contabilitate care procesează documentele noastre financiare.
• Furnizori de analiză și marketing: Google (Analytics, Ads) și Meta (Facebook Pixel), în condițiile descrise în Politica de Cookies și cu respectarea consimțământului dumneavoastră.
• Furnizori de servicii IT: Compania care asigură găzduirea site-ului și mentenanța tehnică.
• Autorități publice: La solicitarea expresă și legală a acestora (de ex. ANAF, Poliție).

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul la informare și acces: Să știți ce date prelucrăm despre dumneavoastră și să primiți o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”): Să solicitați ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator.
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în scop de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru marketing sau cookie-uri, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Datele de contact sunt:
  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
  • Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
  • E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
  • Website: www.dataprotection.ro

Fara a va afecta dreptul dumneavoastra de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.

Pentru exercitarea acestor drepturi, sau pentru orice întrebare legată de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: comenzi@scaparici.ro.

7. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră. Site-ul nostru folosește un certificat de securitate (SSL) pentru a cripta conexiunea, iar accesul la datele dumneavoastră este limitat la personalul autorizat și la împuterniciții care au nevoie de aceste date pentru a-și îndeplini sarcinile.

8. Modificarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită.

Notă importantă: Acesta este un model general adaptat informațiilor furnizate. Vă recomandăm cu tărie să consultați un avocat sau un specialist GDPR pentru a valida acest document înainte de publicare.